Политика за поверителност (Savaspin)

1. Общи положения

Тази Политика за поверителност („Политиката“) описва как Savaspin („ние“, „нас“, „Платформата“) обработва лични данни при използване на уебсайта и услугите ни. С използването на Платформата потвърждавате, че сте се запознали с тази Политика.

2. Какви данни събираме

Можем да обработваме следните категории данни:

  • Идентификационни данни: име, дата на раждане, държава/град, документи за идентификация (при верификация).
  • Контактни данни: имейл, телефон (ако е предоставен).
  • Акаунт данни: потребителско име, настройки, предпочитания, история на входове.
  • Финансови и транзакционни данни: депозити/тегления, методи на плащане, статуси на транзакции (без да съхраняваме пълни данни за карти, когато това се обработва от платежни доставчици).
  • Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, логове, идентификатори, бисквитки.
  • Данни за отговорна игра: самоограничения, лимити, заявки за самоизключване.

3. Източници на данни

Данните могат да бъдат получени:

  • директно от вас (регистрация, KYC, плащания, кореспонденция);
  • автоматично чрез използването на сайта (логове, бисквитки);
  • от трети страни (платежни оператори, доставчици на KYC/AML, антифрод услуги), когато е необходимо.

4. Цели и правни основания за обработка

Обработваме данни за:

  • Предоставяне на услугата и управление на акаунта (изпълнение на договор).
  • Верификация (KYC/AML), предотвратяване на измами и сигурност (законово задължение/легитимен интерес).
  • Плащания и изплащания (изпълнение на договор/законово задължение).
  • Клиентска поддръжка и комуникация (изпълнение на договор/легитимен интерес).
  • Маркетинг (съгласие, когато е приложимо; можете да се откажете по всяко време).
  • Анализи и подобрения на услугата (легитимен интерес).

5. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки за:

  • основна функционалност (необходими);
  • статистика и подобрения;
  • персонализация и маркетинг (където е приложимо).
    Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на браузъра си и/или банера за бисквитки на сайта (ако е наличен).

6. Споделяне на данни

Можем да споделяме данни с:

  • платежни доставчици и банки (за транзакции);
  • доставчици на KYC/AML и антифрод услуги;
  • хостинг/ИТ доставчици и аналитични услуги;
  • регулатори/компетентни органи, когато законът го изисква.
    Не продаваме лични данни.

7. Международни трансфери

При трансфер на данни извън ЕИП прилагаме подходящи гаранции (напр. договорни клаузи) и мерки за защита.

8. Съхранение на данни

Съхраняваме данните само толкова, колкото е необходимо за целите по-горе и/или според законовите срокове (например за финансови, KYC/AML и спорни случаи).

9. Вашите права

В зависимост от приложимото право можете да имате право на:

  • достъп, корекция, изтриване;
  • ограничаване и възражение;
  • преносимост;
  • оттегляне на съгласие (за маркетинг);
  • жалба до компетентен надзорен орган.

10. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита (контрол на достъпа, криптиране, мониторинг, политики за сигурност). Въпреки това, нито една система не е 100% защитена.

11. Контакти

За въпроси относно поверителността: [email protected]